الأخبار Digital Media Viability Lab

مختبر أفكار من تنظيم “مهارات” و”دوتشيه فيلليه”: مواجهة التحديات لتحقيق الابتكار في الإعلام والمنصات الناشئة

مهارات – الثلاثاء ١٢ كانون الاول ٢٠١٧

عقد “مختبر أفكار” بعنوان “الإعلام والابتكار: أدوات للقرن الحادي والعشرين”، اليوم الثلاثاء ١٢ كانون الاول ٢٠١٧ في بيروت، شارك فيه طلاب إعلام وخبراء دوليين ومحليين في مجال الشركات الاعلامية الناشئة، جرى خلاله العمل على نموذج مبدئي لإيجاد حلول مبتكرة يمكن البناء عليها في مجال تنمية وتطوير الإعلام والابتكار. جرى ذلك على هامش ورشة عمل بعنوان “الاعلام والابتكار: فرص الاستدامة للمنصات الاعلامية الناشئة والمستقلة”، من تنظيم مؤسسة “مهارات” و”دوتشيه فيليه أكاديمي” في لبنان، استمرت ليومي الاثنين 11 واليوم الثلاثاء 12 كانون الأول 2017، في مساحة “Antwork” في شارع “سبيرز” في بيروت. أطلق خلال الورشة برنامج تدريبي في مجال “ادارة المؤسسات الاعلامية” بهدف ايجاد حلول مبتكرة لاستدامة المشاريع الاعلامية الناشئة وامكان نجاحها.

أدارت جلسات النقاش خلال “مختبر الأفكار” المصممة الاستراتيجية والمستشارة نيلي باز، حيث تطرقت إلى ماهية تصميم الأفكار أو التفكير التصميمي Design Thinking للبحث في المشاكل خصوصاً الإعلامية منها وكيفية الاستفادة من هذا النمط في التصميم والتخطيط لاجتراح الحلول ومواجهة التحديات. خلال عرضها أكّدت باز أن هذا النمط من التفكير يمكن الاستفادة منه في مجال الإعلام والابتكار على اعتبار أن الصحافيين والخبراء في مجال الإعلام هم أيضاً مصمّمون. ولفتت إلى أهمية معرفة البيئة الخاصة بالفرد كسبيل للتعرف إلى الفرد نفسه الذي نود التوجه إليه.

وتمكّن المشاركون من الطلاب والصحافيين والخبراء في مجال الإعلام من المشاركة في جلسات عرض ونقاش فتحت المجال أمامهم للتعبير عن أبرز التحديات التي يواجهونها تحت أربع عناوين عريضة هي: المحتوى الإعلامي، النشر والتوزيع، إدارة المؤسسات الإعلامية، وتمويل وسائل الإعلام. وفي هذا الصدد خصّصت جلسات مغلقة بحث فيها المشاركون في السبل المتاحة للتجديد والابتكار واقتراح الحلول وفق نمط “التفكير التصميمي”، نتج عنها مجموعة من الحلول.

التحديات التي طرحها المشاركون

قسمت التحديات إلى 4 مستويات: المحتوى الإعلامي، النشر والتوزيع، إدارة المؤسسات الإعلامية، وتمويل وسائل الإعلام. وتم اقتراح الحلول لكل مستوى من التحديات.

المحتوى

التحديات:

  • المحتوى الممل
  • البرامج التلفزيونية اللايت وغير المعرفية
  • تراجع أعداد القراء
  • التقليد بدل التجديد في المحتوى
  • التوجه العام للجمهور: القراءة السريعة والمواضيع الخفيفة
  • صدقية الأخبار: التأكد يحتاج لمال ووقت
  • عليه أن يعكس التنوع داخل المجتمع
  • إنتاج مادة قابلة للتسويق (معرفة الإدارة بسوقها)
  • مقدمات النشرات المسائية الحزبية
  • الحاجة إلى الصحافي الملم بالتصميم
  • أسلوب طرح المواضيع: العناوين مختلفة عن المضمون
  • المبالغة في الأخبار التلفزيونية: مقدمات النشرات، إثارة النعرات
  • الاهتمام بالشكل
  • الوصول للمعلومات
  • المعلومات المتاحة: open data
  • الأخبار المضللة والشائعات: استقاء المعلومات من السوشيل ميديا
  • معرفة ما يريده الجمهور
  • خطاب العنف- وترجمته بسلوكيات عنيفة

الحلول:

منصات إعلامية مستقلة، إتحاد للصحافيين المستقلين يتواصلون عبره مباشرة مع الجمهور، تشجيع الجمهور للمساهمة في التمويل، عقد ورشات إعلامية تهم الجمهور ويمولها ويشترك بها.

موقع إلكتروني، مسلسلات وبرامج تعليمية وفيديوات قصيرة، تنسيق مع الجامعات للاشتراك في الموقع، قياس نسبة التررد على الموقع، استطلاع آراء الزوار، محتوى متنوع من التثقيف والتوعية والترفيه، بالتعاون مع صحافيين ومتخصصين وفنيين، نسوّق للموقع، نعتمد على تمويل البرامج التعليمية والمسلسلات.

النشر

التحديات

  • أصداء خارج دائرة المتابعين العادية
  • الترويج لمحتوى يروق لذوق القارئ
  • المضمون الهزيل لجذب الإعلان

الحلول

الاعتماد على السوشيل ميديا

خلق موقع متخصص بالأرشيف، يتوجه إلى الباحثين والطلاب، يجمع المعلومات أو المحتوى من أرشيف الصحف المحلية وبالتعاون معها وبإعطائها نسبة من الأرباح، الموقع يجمع التمويل عبر الاشتراكات والمحتوى المدفوع، التعاون مع الجامعات ومراكز الأبحاث يساعدنا في الحصول على التمويل والمشتركين، نتابع الصيحات الأكثر بحثاً والقضايا المستجدة التي يهتم بها القراء ونقوم بخلق مواد مبتكرة مثل الفيديوات والإنفوغراف بالاعتماد على الأرشيف الموجود لدينا. تطوير المواد الأرشيفية لتصبح مواد سهلة التناول، تنظيم ورشات عمل وحفلات للتعريف بموقعنا وتمويله.

الإدارة

التحديات

  • إدارة الإعلام الكلاسيكية
  • غياب مهارة القيادة واستراتيجيات التسويق
  • العلاقة بين التحرير والتصميم: تصميم غير جذاب
  • الوعي لأهمية التكنولوجيا
  • إدارة الوقت وإنتاج مواد في كل وقت
  • إيجاد الشريك الصحيح
  • الego
  • إدارة الوقت
  • تنظيم قانوني للمؤسسات الناشئة وتحديث القوانين

الحلول:

  • منح الأولوية لعملية التحرير
  • تشجيع التفاعل مع الجمهور
  • التعلم من أخطاء الآخرين
  • نتوجه إلى قراء لا يتجاوزون الـ25 عاماً يريدون حياة أفضل، نقدم محتوى يخدم تطلعاتهم، المحتوى يراعي هذا الجمهور وبوتيرة تساعدهم، سنلجأ إلى الإعلانات وبيع المحتوى، وجذب الجمهور من خلال البيع من خلال البيع، نحصل على المحتوى ونفعل عبره محتوى آخر، نكون بحاجة إلى محللين ومتخصصين، الاعتماد على وكالات أخبار وخدمات إنترنت ومشغلي تواصل بالحد الأدنى من الكلفة، المزودون الأساسيون سيكونون المنظمات عير الحكومية التي تقدم المعلومات المفتوحة وعرض المعلومات لاحقاً وفق أسلوبنا، التعاون أيضاً مع منظمات حكومية تقدم المحتوى والبيانات وتدفع المال، الكلفة الأكبر لنا هي النقل والانترنت.

التمويل

التحديات

  • مصادرالتمويل الواحدة
  • كلفة النوعية أو كلفة جودة المحتوى
  • الحقوق: غياب النقابات، الحقوق المالية المهدورة، مما يؤدي إلى الفساد.
  • الاعتماد على التمويل السياسي
  • صدقية الأخبار: التأكد يحتاج لمال ووقت
  • قلة التدريب والدورات التدريبية بسبب ضعف التمويل
  • الضغوط السياسية التي يمارسها الممولون: هيكلية المؤسسة غير الواضحة
  • معرفة الإدارة بكيفية تأمين التمويل
  • الأدوات اللوجيستية
  • غياب الشفافية المالية
  • استنباط المصادر للتمويل
  • وضع الاستراتيجيات
  • التكيف السريع مع التغيير
  • القوانين والحقوق

الحلول

خلق ويبسايت مستقل، التوجّه إلى العاملين بين 30-40 سنة والمهتمين بالأخبار السياسية والاقتصادية، الويبسايت سيكون مستقلاً، نتفاعل مع الجمهور عبر الفايسبوك والسوشيل ميديا، نحاول جذبهم عبر محتوى ذي جودة عالية، المعلومات التي نقدمها موثوقة، إيجاد مواضيع ومعلومات مهمة ومحلية لهذه الفئة من القراء غير متوفرة في المواقع والصحف العالمية المتخصصة بالاقتصاد، الاعتماد على الصحافيين المتخصصين العاملين معنا أو المستكتبين في الحصول على مصادر المعلومات، نعتمد على قسم المعلوماتية والوكالات للحصول على الأخبار، المصروف الأكبر سيكون على قسم الموارد البشرية والعمال.

نموذج العمل 

  • إلى من نتوجه؟ المستهلك الأول (شريحة من المستهلكين)
  • ماذا يحتاج هذا المستهلك، السبب الرئيسي لشراء المحتوى الخاص بنا (العروض القيمة)
  • ملموس/ مادي، افتراضي (القنوات)
  • الحصول على، الحفاظ على، النمو (العلاقة مع المستهلك)
  • ما هي السبل لتمويل الإيرادات (مصادرالدخل)
  • الأداء (الأنشطة الأساسية)
  • مادية، فكرية، إنسانية، تمويلية (المصادر الأساسية)
  • من سيساعدك في التقديم، الموردين الأساسيين (الشركاء الأساسيين)
  • ما هي أهم التكاليف، الموارد الرئيسية الأغلى، الأنشطة الرئيسية الأكثر أهمية (هيكلية التكلفة)

ملاحظات 

  • الحاجة إلى المزيد من الوقت لفهم كل ما تم طرحه
  • كنا نتمنى التوسع ببعض النقاط للوصول إلى نتائج محددة أكثر
  • بعض الأفكار كانت مبهمة في البداية لكن لاحقاً كانت التمارين مفيدة جداً لإيضاحها
  • المزيد من الوقت لبعض الأجزاء التي مررنا عليها سريعاً
  • اكتساب بعض المصطلحات كان إيجابياً جداً
  • العمل ضمن فريق كان ممتعاً ومساحة لتبادل الأفكار
  • تعلمنا التفكير لإيجاد الحلول واجتراحها بأنفسنا
  • اكتساب كيفية تفنيد النقاط المتعلقة بكيفية الإدارة والتنفيذ
  • التفكير التصميمي كان نقطة مهمة
  • بدل أن نكتب عن رواد الأعمال، شعرنا أننا رياديون وقادرون على خلق أعمالنا الخاصة وإطلاق منصاتنا